Estimado(a) Cliente:

FINANCIERA CONFIANZA con el ánimo de reafirmar nuestro compromiso de brindarle la mejor atención y mejorar las condiciones de los servicios puestos a su disposición, comunica a sus clientes beneficiarios del seguro de “Desgravamen” asegurados con la Compañía MAPFRE, que a partir del 01 de enero del año 2016, la Compañía de Seguros “RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS” asumirá las obligaciones y derechos de la Compañía MAPFRE, derivada de la póliza de seguro antes indicada. En tal sentido además se modificará el numeral D. de la Hoja Resumen del Contrato de Crédito, quedando redactada como se detalla:

Asimismo, y conforme se detalla, el nuevo de Seguro de Desgravamen no le genera un costo adicional, y por tanto no modifica su cronograma de pagos. Asimismo,  seguirá contando con las mismas coberturas en relación a los riesgos de (i) fallecimiento por causa natural o a consecuencia de un accidente, (ii) invalidez total y permanente por accidente, e (iii) invalidez total y permanente por enfermedad, conforme al Certificado y Condiciones del Seguro, que usted contrató al momento de obtener su crédito. Se adjunta Certificado de Seguro con detalle de cobertura y exclusiones.

Le recordamos que en caso no se encuentre de acuerdo con lo manifestado en la presente comunicación, usted puede ejercer su derecho de dar por concluida la relación comercial. Recuerde, que también, en cualquier momento, tiene la posibilidad de contratar la cobertura del seguro de desgravamen, en la Compañía de Seguro de su elección, siempre y cuando cubra los mismos riesgos del seguro comercializado y sea endosada a favor de Financiera Confianza.

Para mayor información y/o cualquier consulta sobre el detalle de la cobertura, procedimientos, exclusiones y otros temas relacionados a su póliza, le ofrecemos nuestra plataforma de atención al usuario dentro de nuestra red de oficinas de atención al público a nivel nacional (consultar www.confianza.pe), donde gustosamente será atendido .

Esperamos seguir contando con la confianza depositada en nosotros y ofrecemos el compromiso de siempre para servirle cada día mejor.

Atentamente,

FINANCIERA CONFIANZA

Documentos Relacionados

• COMUNICADO AL CLIENTE (Cambio Aseguradora)
• Certificado de Seguro - Financiera Confianza (RIMAC)

Estimado(a) Cliente:

Nos dirigimos a Usted, en relación a las Cláusulas Generales Aplicables a las Cuentas y a los Servicios, aplicables a la(s) Cuenta(s) de Ahorro(s) que mantiene en Financiera Confianza; al respecto le informamos que en el segundo párrafo de la cláusula 6 del referido documento, se consignó erróneamente la siguiente redacción:

DICE:

(…) La Financiera podrá establecer los horarios para realizar consultas, depósitos, retiros, transferencias u otras operaciones con las Cuentas. Esta información se encontrará a tu disposición en los avisos publicados en nuestra red de oficinas, así Financiera, en la misma comunicación y a través medios directos: (i) comunicaciones directas a tu domicilio, (ii) correos electrónicos; estados de cuenta; y/o (iv) comunicaciones telefónica que puedan, como en la página web ww.confianza.pe (…)

En dicho contexto cumplimos con informarle, que la redacción correcta del referido párrafo, y que corresponde a las Clausulas Generales de Contratación aprobadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y APF’s, mediante resolución SBS N° 4048-2014 de fecha 30 de Junio de 2014, es como se detalla:

DEBE DECIR:

(…) La Financiera podrá establecer los horarios para realizar consultas, depósitos, retiros, transferencias u otras operaciones con las Cuentas. Esta información se encontrará a tu disposición en los avisos publicados en nuestra red de oficinas a nivel nacional, así como en la página web (www.financieraconfianza.pe) (…)

En caso usted no se encuentre conforme con lo señalado en la presente comunicación, y de acuerdo a lo establecido en el artículo 32° del Reglamento de Transparencia de Información y Contratación con los Usuarios del Sistema Financiero, Resolución SBS N° 8181-2012; y el término de 45 días, contados a partir del día siguiente de recibida la presente comunicación, Usted podrá resolver el contrato, sin que le sea aplicable ninguna comisión o penalidad por dicha decisión, sin perjuicio que Usted pueda ejercer todos los demás derechos contenidos en su Contrato, en cualquier momento y sin ninguna limitación.

Agradeciendo su comprensión, quedamos a su disposición para aclarar y/o ampliar la información contenida en esta carta, a través de nuestro personal de atención al cliente, que podrá encontrar en nuestras oficinas a nivel nacional (www.confianza.pe).

Nos despedimos de Usted agradeciendo la CONFIANZA depositadas en nuestra Organización. Atentamente,

Financiera Confianza

Descargar el aviso aquí: Aclaración sobre las Cláusulas Generales Aplicables a las Cuentas y a los Servicios