a. ¿Qué es el Código de Cuenta Interbancario (CCI)?
El CCI o Código de Cuenta Interbancario es el código de 20 dígitos (indispensable) que te permitirá enviar y recibir transferencias interbancarias, es decir, desde cualquier entidad bancaria.
Recuerda, tu CCI es único e identifica tu cuenta dentro del sistema financiero.
b. ¿Qué beneficios me da el Código de Cuenta Interbancario (CCI)?
Contar con tu CCI te permitirá lo siguiente:
- Recibir depósitos en tu cuenta de ahorros de Financiera Confianza desde cualquier entidad bancaria.
- Pagar tarjetas de crédito de cualquier entidad afiliada a la Cámara de Compensación Electrónica (CCE).
- Realizar transferencias interbancarias a cualquier entidad financiera afiliada a la CCE.
- Es único, tiene 20 dígitos y permite identificar tu cuenta dentro del sistema financiero.
- El monto máximo para transferencia de dinero es:
- Para Transferencias Diferidas: hasta 420 mil soles o 75 mil dólares.
- Para Transferencias Inmediatas: hasta 30 mil soles o 10 mil dólares.
c. Riesgos
No olvides que Financiera Confianza únicamente verifica que se pueda realizar la operación con el Código de Cuenta Interbancario que informes, por lo que es importante que lo conozcas y te asegures de brindar correctamente tu CCI para evitar operaciones erróneas, las mismas que no se podrán dejar sin efecto una vez ejecutadas.
d. Costos
Puedes revisarlos en la opción “Tarifarios” de la página principal de nuestra web: www.confianza.pe
e. Horarios
Conoce los horarios de atención para saber a qué estará disponible tu transferencia en la Cuenta de destino.
Para Transferencias Diferidas:
| Horarios (lunes a viernes*) | |
|---|---|
| Solicitud de Transferencia | Disponible en Cuenta |
| Hasta las 12:00 p.m. | Hasta las 2:45 p.m. del mismo día hábil |
| Desde las 12:01 p.m. a 2:30 p.m. | Hasta las 4:45 p.m. del mismo día hábil |
| Desde las 2:31 p.m. a 8:00 p.m. | Al día siguiente hábil hasta las 9:30 a.m. |
| * Las transferencias solicitadas los días viernes después de las 8:00 p.m., los sábados, domingos y feriados, serán procesadas el siguiente día hábil. | |
Para Transferencias Inmediatas:
Las Transferencias Inmediatas se encontrarán disponibles en la Cuenta de destino, en un plazo máximo de hasta 10 minutos.
Podrás realizar Transferencias Inmediatas todos los días, las 24 horas del día, todos los días del año, incluso fines de semana y feriados.
El servicio de Transferencias Inmediatas sólo se encontrará disponible en el aplicativo móvil de Financiera Confianza, si no cuentas con el mismo, puedes descargarlo desde Play Store o App Store.
f. Para realizar tus operaciones
- Es indispensable que conozcas y brindes correctamente tu CCI a otras personas o entidades para evitar transferencias a cuentas erróneas.
-
Si necesitas pagar tarjetas de otros bancos, necesitarás:
- El número de la tarjeta de crédito.
- El nombre del banco emisor de la tarjeta.
- La cantidad que quieras pagar.
-
Si deseas transferir a cuentas de otros bancos, necesitarás:
- El CCI del beneficiario de la cuenta de destino.
- El importe y moneda a transferir.
- Indicar si la cuenta es tuya o de terceros.
¿Qué es Envío a contacto?
Es una forma de transferencia inmediata que te permite enviar y recibir dinero solo con el número de celular o código QR de todos los contactos afiliados al servicio de interoperabilidad. Solo estará disponible en Financiera Confianza App.
¿Qué beneficios tengo?
- Usar Envío a contacto desde Financiera Confianza App con total seguridad.
- Realizar operaciones inmediatas hasta S/ 5,000 y sin costo de comisiones hasta por la suma de S/ 1,500 diarios.
- Enviar y recibir dinero todos los días del año y en cualquier horario.
¿Quieres saber más sobre Envío a contacto?
Revisa los Términos y condiciones de Interoperabilidad.
¿Qué necesito para poder usar Envío a contacto?
Para poder usar Envío a contacto debes tener en cuenta lo siguiente:
- Registrarte a la Financiera Confianza App
- Tener activa una Cuenta de Ahorro Confianza
¿Cómo me afilio a Envío a contacto?
¿Cómo transfiero dinero con Envío a contacto?
- Puedes enviar con el número de celular o el código QR de tu contacto.
- Puedes enviar hasta S/ 500 por operación y máximo S/5,000 por dia.
¿Cómo recibo dinero con envío a contacto?
- Puedes mostrar tu código QR de Envío a contacto o indicar tu número de celular para recibir dinero.
¿Cómo cambiar mi cuenta afiliada?
Para cambiar tu cuenta afiliada a Envío a contacto, solo debes seguir los siguientes pasos.
¿Cómo desafiliarme?
Sigue los pasos del video para desafiliarte. Recuerda que puedes volver a afiliarte en cualquier momento.
¿Es necesario tener una tarjeta de débito asociada a mi cuenta de ahorro para afiliar a la funcionalidad de Envío a contacto?
No se requiere tener una tarjeta de débito afiliada para usar Envío a contacto, ya que solo se necesita el CCI para realizar las transferencias entre contactos.
¿Qué debo hacer si pierdo mi celular?
Puedes llamar al Call center 01 208 9030 Opción 1 de lunes a domingo las 24 horas del día o acercarte a cualquiera de las oficinas de Financiera Confianza, indicando que has sido víctima de este siniestro para dar de baja la funcionalidad.
Tips de seguridad:
- No compartas tu contraseña con terceros.
- No compartas con nadie las claves secretas que te enviaremos por notificaciones push.
- Si dejas de usar la aplicación, recuerda cerrar tu sesión.
- Activa las copias de seguridad y sincroniza los datos para no perder tu información.
- Mantén actualizado tu celular a las últimas versiones tanto de tus sistemas operativos, como la de tu aplicación.
- Ten precaución a la hora de seguir enlaces en mensajes SMS, mensajería instantánea o correos electrónicos.
