¿Qué es el SOAT?
El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) es un seguro obligatorio establecido por ley que tiene como objetivo asegurar la atención, de manera inmediata e incondicional, a las víctimas de accidentes de tránsito en todo el territorio nacional que sufran lesiones corporales y muerte.
¿POR QUÉ ELEGIR EL SOAT DIGITAL?
Al adquirir el SOAT Digital de La Positiva, comercializado a través de Financiera Confianza, obtienes múltiples ventajas:
- Entrega inmediata: Recibe tu certificado al instante en tu correo electrónico.
- 100% Digital y portátil: Llévalo siempre en tu celular, sin preocuparte por perder un documento físico.
- Fácil validación: Las autoridades constatarán su vigencia directamente en la base de datos del MTC con solo la placa de tu vehículo.
Este es un seguro de la Compañía de Seguros LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (RUC: 20100210909 / Número de Registro SBS: AE0416610192) y comercializado por Financiera Confianza.
¿Tienes un reclamo?
Canales de LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.:
- Por teléfono: Llama a Línea de la Positiva al (01) 211-0211 en Lima y provincias donde recibirán tu reclamo y te asignarán un número de atención. Podrás solicitar que se te envíe copia del registro de tu reclamo a tu correo electrónico.
- Presencial: Acércate a cualquiera de las oficinas de La Positiva, puntos de venta o a través de los módulos en clínicas.
- Por web: Ingresa a lapositiva.pe y completa el formulario ubicado en el Libro de Reclamaciones.
- Por escrito: Presenta una carta al Área de Servicio al Cliente de La Positiva, presentándola en cualquiera oficina de La Positiva a nivel nacional.
Canales de FINANCIERA CONFIANZA S.A.A.:
También puedes presentar tus reclamos a través de las Oficinas de Atención al Público de Financiera Confianza S.A.A., vía telefónica al número (01) 208-9080 Anexo 4587, y en nuestra página web www.confianza.pe.
Coberturas del Seguro
La vigencia del SOAT es de 1 año. Las sumas aseguradas aplican por cada persona afectada y se puede activar más de una cobertura en un mismo accidente.
| Coberturas | Suma Asegurada |
|---|---|
| Muerte accidental | 4 UIT |
| Invalidez permanente | hasta 4 UIT |
| Incapacidad Temporal | hasta 1 UIT |
| Gastos de atención médica, hospitalaria, quirúrgica y farmacéutica | hasta 5 UIT |
| Gastos de Sepelio | hasta 1 UIT |
Nota: Valor de Unidad Impositiva Tributaria (UIT) 2026: S/ 5,500
Las coberturas del seguro son responsabilidad de La Positiva Seguros, empresa distinta a Financiera Confianza.
Principales exclusiones del SOAT
El SOAT no cubre accidentes ocurridos bajo las siguientes circunstancias:
- Causadas por carreras de automóviles y otras competencias de vehículos automotores.
- Ocurridos fuera del territorio nacional.
- Ocurridas en lugares no abiertos al tránsito público.
- Ocurridas como consecuencia de guerras, sismos y otros casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo.
- Ocurridos por suicidio o intento de suicidio.
El contenido de las principales exclusiones descritas se presenta de manera sucinta y/o parcial. Para conocer los términos de todas las exclusiones aplicables, sírvase consultar la póliza en el Portal de La Positiva en Internet www.lapositiva.com.pe.
Para comprar tu SOAT Digital, solo necesitas acercarte a cualquiera de nuestras oficinas de Financiera Confianza a nivel nacional con los siguientes documentos:
- Tarjeta de propiedad del vehículo.
- Documento de Identidad del comprador.
Formas de Pago
Pago: en efectivo y cargo en cuenta de ahorro.
Tarifas
Las tarifas se aplican de acuerdo a la zona de circulación y uso del vehículo.
- Si tuviste un accidente comunícate de inmediato a Línea Positiva al (01) 211-0211 (Lima y provincias). Si es necesario, llama a los Bomberos al 116 o solicita una ambulancia. De lo contrario, traslada al herido al centro de salud más cercano.
- Muestra tu certificado SOAT (digital o impreso) en el establecimiento de salud.
- Realiza la denuncia del accidente ante la autoridad policial de la jurisdicción.
- Sométase al dosaje etílico de Ley.
¿CUÁNDO SE ACTIVA MI SOAT DIGITAL?
La activación de tu SOAT es inmediata al momento de la compra.
¿DE QUÉ MANERA COMPRUEBO LA VIGENCIA DE MI SOAT DIGITAL?
Puedes verificar la vigencia de tu SOAT ingresando a www.apeseg.org.pe/consultas-soat/ y digitando el número de placa de tu vehículo.
¿CUÁLES SON LAS MULTAS POR NO CONTAR CON EL SOAT?
- Por no contar con el SOAT o cuando éste no se encuentre vigente, la multa asciende a 12% de la UIT más la retención del vehículo.
- Por no portar el SOAT o que no corresponda al uso del vehículo, la multa asciende a 8% de la UIT más la retención del vehículo.
¿ES NECESARIA LA DENUNCIA POLICIAL PARA SOLICITAR LA COBERTURA?
Sí, es obligatoria para iniciar el proceso de indemnización y reembolso. Sin embargo, en el momento del accidente, la prioridad es la salud: primero solicita atención médica para los lesionados y una vez superado el incidente, podrás regularizar la denuncia.
¿EN QUÉ CONSISTE EL DERECHO DE ARREPENTIMIENTO?
Tienes un plazo de 15 días desde la compra para desistir del seguro y solicitar el reembolso íntegro de tu dinero, siempre y cuando no hayas hecho uso de ninguna cobertura.
¿QUÉ DOCUMENTOS NECESITO PARA GESTIONAR LAS COBERTURAS?
Todos los trámites requieren una copia certificada de la ocurrencia policial y el DNI vigente del beneficiario/agraviado. Además, según la cobertura, necesitarás:
Incapacidad temporal
- Certificado y/o informe médico original expedido por el médico tratante donde se señale los días de incapacidad temporal que le corresponde al agraviado.
- En caso de agraviados menores de edad: Copia de DNI vigente del padre del menor solicitante, esto debido a que el cheque de pago se emitirá a nombre de dicho padre.
Invalidez permanente
- Certificado y/o informe médico original expedido por el médico tratante donde se señale el porcentaje de invalidez que le corresponde al agraviado.
- En caso de agraviados menores de edad: Copia de DNI vigente del padre del menor solicitante, esto debido a que el cheque de pago se emitirá a nombre de dicho padre.
Gastos médicos
- Comprobantes de pago con valor tributario.
- Para atenciones ambulatorias: Copia de la hoja de atención de las consultas ambulatorias y órdenes e informes de exámenes auxiliares según sea el caso.
- Para terapia física: Copia de la historia clínica (atención de emergencia, reporte operatorio y epicrisis) e imágenes radiográficas.
Muerte
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Declaración Jurada con firmas legalizadas (Certificada notarialmente).
- Dependiendo del parentesco, se solicitará acta de matrimonio civil, actas de nacimiento (hijos, padres o hermanos) y apertura de cuenta o certificados médicos de incapacidad según corresponda.
Gastos de sepelio
- Copia del certificado de defunción de la víctima.
- Boleta de Venta de los gastos fúnebres.